AGB & Stornierung

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für Direktbuchungen der Bostel Apartments über die eigene Webseite, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem direkten Weg. Vertragspartner sind Olga und Michael Bohl, Bostel Apartments, Liebrechtstraße 25, 47445 Moers.

Für Buchungen über Booking.com, Airbnb oder andere Vermittlungsplattformen gelten vorrangig die dort bei der Buchung vereinbarten Bedingungen.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Apartments stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Beherbergungsvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande. Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist für die Richtigkeit der Angaben sowie für das Verhalten aller Mitreisenden verantwortlich.

Das Apartment darf nur mit der bei der Buchung angegebenen Personenzahl belegt werden. Änderungen müssen vor der Anreise mitgeteilt und bestätigt werden.

3. Preise, Reinigung und Zahlung

Es gilt der bei der Buchung angezeigte Gesamtpreis. Die Endreinigung wird mit 30 € berechnet, sofern im Buchungsangebot nichts Abweichendes ausgewiesen ist.

Der vollständige Buchungspreis ist unmittelbar mit Abschluss der Buchung fällig. Die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten können insbesondere Kreditkarte, PayPal und Klarna umfassen. Eine Buchung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung und Buchungsbestätigung als abgeschlossen.

4. Stornierung durch den Gast

Stornierungen müssen in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erklärt werden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.

• Bei Aufenthalten unter 28 Nächten ist die Stornierung bis 24 Stunden vor dem regulären Check-in um 15 Uhr kostenfrei.
• Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichtanreise werden 100 % des vereinbarten Buchungspreises fällig.
• Bei Langzeitaufenthalten ab 28 Nächten ist die Stornierung bis 30 Tage vor dem regulären Check-in kostenfrei. Danach sind die ersten 30 Nächte nicht erstattungsfähig; umfasst die Buchung weniger als 30 Nächte, ist der gesamte gebuchte Aufenthalt nicht erstattungsfähig.
• Bei vorzeitiger Abreise besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung nicht genutzter Nächte. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung werden nach den gesetzlichen Vorgaben angerechnet.

Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Für Beherbergungsleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Es gelten stattdessen die vereinbarten Stornierungsbedingungen.

6. Check-in und Check-out

Der reguläre Check-in ist ab 15 Uhr möglich, der Check-out muss am Abreisetag bis 11 Uhr erfolgen. Abweichende Zeiten können vorab angefragt werden und sind nur nach ausdrücklicher Bestätigung und abhängig von der Belegung möglich.

Der Zugang erfolgt kontaktlos per Smart Lock. Zugangsdaten dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.

7. Nutzung des Apartments und Hausregeln

Die Apartments sind pfleglich zu behandeln. Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet. Die Nachtruhe von 22 bis 7 Uhr sowie die berechtigten Interessen der Hausbewohner und Nachbarn sind zu beachten.

Eine gewerbliche Nutzung, Untervermietung oder Überlassung an nicht angemeldete Dritte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

8. Rauchen und Haustiere

In sämtlichen Apartments ist das Rauchen untersagt. Rauchen ist ausschließlich auf dem Balkon gestattet.

Haustiere sind nur in Bostel 54 und Bostel 88 und ausschließlich nach vorheriger Anmeldung erlaubt. Für die Mitnahme wird keine zusätzliche Gebühr erhoben. Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden oder außergewöhnliche Verschmutzungen, die durch das mitgebrachte Tier verursacht werden.

9. Reinigung, Wäsche und längere Aufenthalte

Das Apartment ist besenrein zu hinterlassen. Geschirr ist zu spülen, Müll in den vorgesehenen Behältern zu entsorgen und außergewöhnliche Verschmutzungen sind zu vermeiden. Ein über das übliche Maß hinausgehender Reinigungsaufwand kann nach tatsächlichem Aufwand berechnet werden.

Eine Zwischenreinigung ist kostenpflichtig und kann nach Absprache vereinbart werden. Ein zusätzlicher Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern kann ebenfalls nach Absprache erfolgen.

Waschmaschine und Trockner stehen im Keller zur Verfügung. Hierfür werden Waschmünzen benötigt, die nach vorheriger Anmeldung bereitgestellt werden.

10. Schäden und Störungen

Schäden, Mängel oder Störungen sind unverzüglich mitzuteilen, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für schuldhaft verursachte Schäden durch ihn, seine Mitreisenden oder mitgebrachte Haustiere.

11. Rücktritt durch den Vermieter

Der Vermieter kann aus wichtigem Grund vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn das Apartment unvorhersehbar nicht nutzbar ist oder wesentliche Vertragspflichten erheblich verletzt werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, soweit keine vom Gast zu vertretende Pflichtverletzung vorliegt. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

12. Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haftet der Vermieter nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

13. Rechnungen und Umsatzsteuer

Auf Wunsch wird eine Rechnung ausgestellt. Hierfür werden Firmenname, vollständige Rechnungsanschrift und gegebenenfalls eine abweichende E-Mail-Adresse benötigt. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Gast seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.